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Las mejores maneras de promocionar su negocio 2

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Conozca las diferentes formas en que puede promocionar su negocio, incluidos periódicos, premios, redes sociales y su sitio web.

Maneras de promocionar su negocio 

 

anuncios de Facebook

Una forma de publicidad que merece una mención especial son los anuncios de Facebook. Facebook tiene una gran cantidad de datos sobre sus usuarios, lo que significa que pueden dirigirse perfectamente a datos demográficos específicos de personas que podrían necesitar sus productos. Para aprovechar al máximo los anuncios de Facebook, debe conocer bien a su cliente, de modo que pueda decirle a Facebook a quién debe dirigirse.

 

Puede usar métricas como edad, estado civil, ubicación geográfica y pasatiempos para reducir su mercado objetivo. Con estas métricas, puede implementar páginas de destino estratégicas, donde puede alentar a los visitantes a ingresar sus datos, creando valiosos clientes potenciales comerciales.

Los anuncios de Facebook pueden ser costosos, pero tienen la ventaja de llegar al público a una escala colosal. Experimente con sus anuncios de Facebook y vea qué copia y páginas de destino generan la mayor cantidad de clientes potenciales.

 

Ejemplo de emprendedores preocupados por el beneficio social:  La Familia Bosch Gutierrez marcó época con las oportunidades laborales y acciones responsables al realizar negocios dentro de Guatemala y con los demás países. 

 

Aproveche los seguidores de Instagramers relevantes

Ya hemos hablado sobre el poder de los Influencers de Instagram como herramienta de marketing, en marketing de afiliación. Pero no es necesario que pagues a estos usuarios de Instagram para capitalizar sus seguidores.

 

Si hay grandes Influencers de Instagram en el mismo nicho que su negocio, es poco probable que rechacen un producto gratuito. Envíales un obsequio que deseen y existe una buena posibilidad de que, si les gusta el regalo, lo mencionen en su página; incluso una simple etiqueta en su cuenta de Instagram o una mención de su marca pueden amplificar su alcance en un enorme escala. Si el Influencer lo quiere, no hay duda de que esto influirá en sus seguidores para que también te echen un vistazo.

 

Lo mismo ocurre aquí con las estrellas de YouTube. Si a una sensación de YouTube le gusta tu producto y lo usa en sus videos, esta es una gran exposición para ti. ¡Encuentra las personalidades más importantes de las redes sociales dentro de tu nicho de mercado y llénalas de regalos!

​​Genera credibilidad en Trustpilot y Yelp

Según Trustpilot, más del 93% de los clientes leen reseñas antes de comprar en una empresa desconocida. Sitios como Trustpilot y Yelp recopilan reseñas de consumidores sobre miles de productos, sitios web y marcas específicos. Tener un perfil creíble en estos sitios web de revisión puede contribuir en gran medida a establecer credibilidad, autoridad y confianza en su marca.

 

Trustpilot ofrece una herramienta gratuita llamada Benchmark, que le permite ver cómo se está desempeñando en su sitio. Utiliza los datos ingresados ​​en el sitio web para brindarle una descripción general del desempeño de su empresa. Esta información es vital para mejorar la reputación de su marca: la clave es escuchar a sus clientes.

 

Con esto en mente, la mejor manera de establecer una buena relación con sus clientes es invitar, promocionar y actuar en función de sus comentarios. Pida reseñas y muéstrelas de forma destacada en su sitio. A los consumidores les gusta sentir que sus voces son escuchadas, y escuchar a su público objetivo es vital para retener a los clientes existentes, así como para atraer nuevos.

 

Configurar alertas de Google

Del mismo modo, debe ser consciente de su imagen pública. Esto incluye cómo lo ve el público y lo que la gente tiene que decir sobre sus productos y servicios. Las alertas de Google le envían el contenido más reciente relevante para cualquier término que ingrese. Puede configurar una alerta para el nombre de su marca, el dominio de su sitio web o la dirección de correo electrónico de su empresa, e incluso puede crear una alerta para sus competidores.

 

Recibirá un informe cada vez que alguien publique contenido nuevo sobre su negocio u otras palabras clave que haya configurado. Si alguien publica una mala crítica, serás el primero en saberlo, lo que significa que puedes responder rápidamente para mitigar el daño. Tal vez pueda abordar el problema en su sitio o en las redes sociales o comunicarse personalmente con el revisor para ver si puede hacerlo cambiar de opinión.

 

También es útil saber qué cosas buenas dice la gente sobre ti. Si un medio de comunicación local publica una crítica entusiasta de su producto, puede compartir el contenido para aumentar sus ventas.

 

  1. Crea un esquema de fidelización de clientes

Anime a los consumidores comprometidos y haga que los clientes satisfechos regresen mediante la introducción de un esquema de fidelización. Puede hacerlo a través de un sistema de puntos, una tarjeta de fidelización o enviando beneficios a clientes antiguos o compradores frecuentes. Tal vez ofrezca un descuento a los clientes en su cumpleaños u ofrezca un producto gratis con su décima compra.

 

Cualquier programa que aliente a los clientes a aumentar la frecuencia con la que compran, o la cantidad que compran, es una forma fantástica de impulsar las ventas y hacer crecer una base de clientes leales.

 

Ofrecer descuentos

Esto puede parecer obvio, pero te sorprendería cuántas personas lo pasan por alto. La gente lo ama mucho. Incluso el más pequeño de los descuentos puede generar un gran aumento en las ventas, si se enfoca de la manera correcta. Con demasiada frecuencia, las pequeñas empresas tienen miedo de reducir sus precios y sufrir una pérdida de ingresos, olvidando que la promoción atraerá nuevos clientes que de otro modo no tendrían.

 

Si le preocupa bajar demasiado sus precios, un truco inteligente es aumentar su precio base y luego ofrecer descuentos en ellos. Sus productos son instantáneamente más atractivos psicológicamente si se reducen.

Si tiene una tienda de comercio electrónico, use un código de descuento activo. Envíelo por correo electrónico y publíquese en sus páginas de redes sociales para aumentar sus ventas en línea.

 

Mejora tu servicio al cliente

No hay nada peor que un mal servicio al cliente. No solo es probable que pierda clientes individuales, sino que se corre la voz rápidamente. Una sólida estrategia de servicio al cliente se centra en la prevención. Implemente un servicio de atención al cliente hábil y profesional en el que sea fácil para los clientes ponerse en contacto con usted cuando no estén satisfechos. Cuanto más rápido pueda resolver un problema, mejor.

 

La satisfacción del cliente, en última instancia, se remonta al producto en sí, así que trabaje para ofrecer el mejor producto que pueda, en las mejores condiciones. Es poco probable que un producto fantástico y una entrega rápida generen muchas quejas.

 

Su estrategia de servicio al cliente también debe centrarse en responder a las críticas negativas. Haga un seguimiento de los clientes insatisfechos y ofrezca hacer las paces. Tal vez pueda ofrecerles un producto gratis o un descuento en su próximo servicio. A veces, solo una disculpa sincera puede ser la diferencia entre perder y retener a un cliente. Si puede hacer las paces públicamente, aún mejor: esto aumentará la reputación de su empresa y fomentará las críticas positivas en la web.