Memoria institucional para conservar conocimiento clave
Cuando cambia un equipo directivo, una parte del conocimiento acumulado puede salir de la organización con las personas que lo construyeron. La memoria institucional permite identificar ese capital, documentarlo y mantenerlo disponible para quienes deberán tomar decisiones después. Una política de memoria institucional reúne experiencias, criterios, datos y lecciones aprendidas. Su utilidad se refleja en…