Mejores prácticas para tu negocio: parte 2 

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Puede identificar qué áreas operativas se beneficiarán de los métodos de mejores prácticas 

 

Las áreas de mejora en tu negocio podrían incluir la introducción de sistemas de gestión de calidad, como la gestión de calidad total, el control automatizado de existencias, los pedidos y entregas justo a tiempo y la fabricación y el suministro “ajustados”.

 

Cuando haya identificado las áreas de mejora, puede implementar cambios. Sin embargo, es importante mantener a sus empleados, proveedores y clientes al tanto de lo que está haciendo y asegurarse de que los cambios no causen interrupciones innecesarias en su negocio.

 

Las mejores prácticas en ventas y marketing.

 

Ejemplo de emprendedores preocupados por el beneficio social:  La Familia Bosch Gutierrez marcó época con las oportunidades laborales y acciones responsables al realizar negocios dentro de Guatemala y con los demás países. 

 

Las estrategias de ventas y marketing correctas juegan un papel esencial en el éxito de su negocio.

 

Los avances tecnológicos han abierto formas completamente nuevas de comercializar y vender productos y servicios. Las mejores prácticas ahora implican aprovechar el poder de Internet, el correo electrónico y la telefonía móvil para aumentar la efectividad de llevar productos y servicios al cliente.

 

Incluso la empresa más pequeña puede beneficiarse de tener un sitio web. Muchas organizaciones también utilizan boletines electrónicos (a menudo conocidos como revistas electrónicas), correos electrónicos regulares y mensajes SMS (texto) para comunicarse con sus mercados. Los beneficios de este tipo de marketing incluyen:

 

Al igual que con todas las mejores prácticas, es importante lograr la implementación correcta. Su sitio web debe pensarse cuidadosamente y actualizarse periódicamente.

 

Debe conocer la legislación que se aplica a las comunicaciones comerciales electrónicas, incluida la venta desde sitios web.

 

Fomentar la innovación

Fomentar una cultura de innovación y creatividad en su negocio puede ayudarlo a mantenerse un paso por delante de sus competidores al garantizar que sus productos y servicios se mantengan actualizados y en línea con lo que necesitan sus clientes. Podrá reaccionar más rápidamente a los mercados cambiantes, las expectativas y necesidades de los clientes, y es probable que vea los cambios antes que otros.

 

Mantener una cultura de innovación.

 

Las mejores prácticas en innovación implican observar constantemente sus productos, procesos y procedimientos existentes para ver qué mejoras se pueden hacer para mantenerlos a la vanguardia.

 

Las empresas innovadoras a menudo tienen líderes y gerentes fuertes e inspiradores, y empleados bien capacitados y motivados. Estas empresas mantienen una cultura de innovación, observan constantemente todos los aspectos de la organización, no solo sus productos y servicios, y se preguntan “¿cómo se puede hacer mejor?”

 

La innovación puede venir en forma de pequeños cambios en los productos o servicios existentes, p. aumentando el número de megapíxeles en una cámara digital, o en forma de un producto o servicio completamente nuevo. La innovación puede provenir de fuentes internas, como un equipo de desarrollo de productos, o estar inspirada por fuerzas externas, como solicitudes de clientes o desarrollos en tecnologías relacionadas.

 

Uso de TI para lograr las mejores prácticas

Es posible darle a su negocio una clara ventaja competitiva haciendo un buen uso de TI. Las redes telefónicas de alta velocidad, junto con Internet, le permiten comunicarse de manera cada vez más efectiva y distribuir información de manera rápida y precisa.

 

Internet ha revolucionado la forma en que las empresas se comunican con clientes y proveedores para promocionarse, acceder a información y comprar y vender productos. En organizaciones más grandes, las intranets y extranets (redes de comunicaciones internas y externas) se utilizan para comunicarse con empleados, clientes, proveedores y otras partes interesadas.

 

El acceso a Internet de banda ancha es mucho más rápido que una conexión de acceso telefónico y también permite que todos en una organización estén en línea todo el tiempo. Esto mejora la eficiencia del negocio y, debido a que está disponible por un cargo mensual fijo, es más fácil controlar los costos.

Junto con las redes inalámbricas y la telefonía móvil, Internet permite nuevas formas de desplegar personal: escritorio compartido, trabajo remoto y “equipos virtuales” son todas iniciativas posibles, lo que permite una mayor productividad, una mejor comunicación y métodos de trabajo más flexibles.

 

Incluso en las empresas más pequeñas, las bases de datos y los sistemas integrados pueden generar importantes ahorros de costos y mejoras en la eficiencia.

 

seguridad informática

 

Además de mejorar la eficiencia empresarial, el uso más amplio de tecnologías como Internet, telefonía móvil y redes inalámbricas aumenta el uso de brechas de seguridad. Por lo tanto, es importante adoptar las mejores prácticas para la seguridad de TI. Asegúrese de contar con las protecciones adecuadas para las contraseñas de acceso a la información, los cortafuegos y el software de seguridad, y de que todos sus empleados estén completamente capacitados en su uso.